LPガスと電気のセット販売について

当社の電力販売は、電流量（エネリックでんき1）による契約と容量（エネリックでんき2）による契約に分かれます。 また、液石法（液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律）に基づき、河原実業より現にLPガスの供給を受けているお客様が対象となります。 また、エネリックでんきをご契約の際は電気料金（とガス料金）のお支払い方法が口座販替もしくはクレジットカード決済のみの対応となりますのでご注意ください。

エネリックでんき１、２料金表

エネリックでんき　電気料金の計算方法

燃料費等調整単価，再生可能エネルギー発電促進課金単価

エネリックでんき駆けつけサービス

「エネリックでんき駆けつけサービス」とは、エネリックでんきをご契約頂いたお客様において、お客様の家の全部が停電、一部が停電（一部の電気設備が使用できない）等の事象において、お客様の家の全部が停電、一部が停電(一部の電気設備が使用できない)等の事象に対してトラブル原因の調査を行い、緊急対応を行うものです。

【サービスのご提供用】
・お客様設備原因による停電等における不具合箇所の調査
・不具合の原因究明と説明・応急対応
　　　　→応急対応とは、当該部分の地線テープ巻き・故障機器の取り外し等の処置
　不具合の具体例としては以下のとおりとなります。
　　● プレーカーが良く落ちる（無動作含む）
　　● 分電盤や電線が焦げ臭い
　　● 電灯がちらつく
　　● 照明が点かない（電球を取替えても点灯しない等）
　　● コンセントをつなぐとすぐに停電になる
　　● コンセントの不具合(破損等)で使用できない

上記の不具合内容については２４時間３６５日受付を行い、電気のプロである東京電力パワーグリッド株式会社の担当者が対応します。

連絡先フリーダイヤル　０１２０−９９５−００７

なお、一時対応出張費無料、６０分以内の調査費無料となりますが、下記内容については実費をご負担いただくことになりますので予めご了承願います。

　　● 配線用遮断器が故障していた場合の取替工事
　　● コンセント、電源スイッチ等の故障、破損等に伴う取替工事

【サービス対応不可な事例】
・以下の事例については本サービス対応外とさせていただきます。
　　● 家電製品自体の故障対応
　　● 家電製品の電池交換等
　　● 停電を伴わない漏電検査
　　● 電気使用量増加に伴う漏電検査
　　● 屋内電気配線等の本格改修工事
　　　　　※電気工事店の紹介をするなどの対応は致します。

⇒ エネリックでんき駆けつけサービスの利用規約についてはこちらをご確認ください。